hanseflow

DIGITALE TRANSFORMATION

von Vertriebs- und Serviceprozessen

Lernen Sie uns kennenLernen Sie uns kennen

Ihre Salesforce Agentur aus Hamburg

Als zertifizierte Salesforce Agentur unterstützt hanseflow Sie im Wandel zum kund:innenorientierten, digitalen Unternehmen. Salesforce ist weltweiter Marktführer im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM) und bietet seinen Kund:innen und Partner:innen eine komplett integrierte Lösung für das Management sämtlicher Kund:innenbeziehungen. Unsere Mission ist es, Sie bei der Digitalisierung Ihrer Service- und Vertriebsprozesse zu begleiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre Ziele und Anforderungen und entwickeln eine Strategie, um Ihr Unternehmen zielgerichtet an die fortschreitende Digitalisierung anzupassen.

BERATUNG

Wir beraten Sie zum effizienten Einsatz einer Salesforce-Lösung und entwickeln mit Ihnen gemeinsam das passende Salesforce-System.

Unsere Kund:innen erhalten eine individuelle Beratung von unseren zertifizierten Salesforce-Expert:innen. Wir beraten Kund:innen aus der gesamten DACH-Region und begleiten sie bis zum erfolgreichen Projektabschluss.

Salesforce ConsultingSalesforce Consulting

IMPLEMENTIERUNG

Wir implementieren Ihre individuelle Salesforce-Lösung, ob Sales-Cloud, Service-Cloud oder Pardot!

hanseflow ist Ihr Partner Rundum Customer Relationship Management (CRM).

Salesforce ImplementierungSalesforce Implementierung

SCHULUNG

Damit Sie und Ihre Mitarbeitenden sicher im Umgang mit Salesforce sind, bieten wir Ihnen individuelle Schulungen an.

Unsere Schulungen werden individuell an Ihr Unternehmen angepasst und bieten allen Mitarbeitenden einen guten Einstieg in die Arbeit mit Salesforce. Unsere Schulungen bieten wir auch Kund:innen an, die bereits mit Salesforce arbeiten.

Salesforce SchulungSalesforce Schulung

Ihr Fahrplan zum optimierten Vertrieb

// ANALYSE & BERATUNG

Damit Ihr CRM-System Ihrem Unternehmen einen langfristigen Mehrwert bietet, führen wir vor jeder Implementierung eine ausführliche Analyse durch. Wir beraten Sie gerne, wie Sie Ihre Software effizient einsetzen können oder wie wir Ihre vorhandene CRM-Lösung gewinnbringend verbessern. Dabei setzen wir auf unsere projekterfahrenen Salesforce-Beratende. Unser Ziel ist es, schon vor Beginn der Implementierung Ihre Anforderungen an uns und Ihre Salesforce-Lösung genauestens zu kennen. Dabei ist es uns wichtig, dass wir nur die Funktionalitäten implementieren, die Ihr Unternehmen wirklich benötigt.

// ENTWICKLUNG

Als Salesforce Agentur kümmern wir uns um die Implementierung Ihrer individuellen CRM-Lösung. Mit unseren Entwickler:innen stellen wir Ihnen projekterfahrene Expert:innen zur Seite, die Sie das gesamte Projekt lang begleiten. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen arbeiten unsere Entwickler:innen an Ihrem Salesforce-Projekt und übernehmen alle anfallenden Aufgaben. Vor dem Go-Live führen wir mit Ihnen gemeinsam einen Test durch und prüfen, ob alles Ihren Anforderungen entspricht. Auch Wartungsarbeiten, die nach der Entwicklung anfallen, können unsere Expert:innen für Sie übernehmen.

// TEST & AKZEPTANZ

Als Salesforce-Berater legen wir Wert darauf, dass Sie mit Ihrer Salesforce-Lösung zufrieden sind. Deshalb führen wir vor jedem offiziellen Go-Live einen Test mit Ihnen durch. Sie bekommen die Möglichkeit, Ihr Programm ausführlich zu testen. Ihre gewünschten Änderungen implementieren wir dann schnellstmöglich. Erst wenn Sie zu 100 % zufrieden sind, starten wir mit dem Go-Live. Falls Sie wichtige Funktionalitäten finden, die Ihnen in Ihrer Sales-Cloud fehlen, können wir diese in unserer Testphase gerne ergänzen.

// ABSCHLUSS & SUPPORT

Wenn Sie endgültig zufrieden mit der Implementierung sind, kommen wir zum vorläufigen Abschluss. Natürlich stehen wir Ihnen auch nach Abschluss des Projektes zur Verfügung. Falls Sie sich nicht selbst um die Wartung Ihrer Salesforce-Lösung kümmern möchten, können Sie auf Wunsch einen Wartungsvertrag mit hanseflow vereinbaren. Unsere erfahrenen Expert:innen sorgen dann für die Instandhaltung und Verwaltung Ihres Systems. Durch einen Salesforce-Admin von hanseflow sparen Sie sich die Anstellung eines Vollzeit-Administrators oder Adminsitratorin.

Als Salesforce Agentur sind wir:

IHK zertifiziert

Wir sind offiziell zertifizierte IHK Dozierende und arbeiten gemeinsam mit der Handelskammer Hamburg.

Salesforce Partner

Wir sind offizieller Salesforce-Partner und bieten unseren Kund:innen mit Salesforce eine cloudbasiertes CRM für Vertrieb, Kundenservice & Marketing.

BVMW Mitglied

Wir sind Mitglied im Bundesverband mittelständische Wirtschaft und haben somit das Vertrauenssiegel des Mittelstandes.

hanseflow ist bekannt aus:

Der hanseflow Kickstart

Ein CRM-System ist die Basis eines jeden Unternehmens, doch der Weg zu einem soliden CRM-System ist häufig weit. Mit unseren Salesforce Starterpaketen speziell für Startups und kleine Firmen ist Ihre CRM-Strategie zum Greifen nahe. Durch die jahrelange Erfahrung aus zahlreichen CRM-Projekten können wir Ihnen ein effektives Setup von Salesforce liefern mit dem Sie in wenigen Wochen “ready to work” sind. Wir nehmen Salesforce mit Ihnen in Betrieb und passen es an Ihre Wünsche an.