hanseflow

DIGITALE TRANSFORMATION

von Vertriebs- und Serviceprozessen

Ihre Salesforce Agentur aus Hamburg

Als zertifizierte Salesforce Agentur unterstützt hanseflow Sie im Wandel zum kundenorientierten, digitalen Unternehmen. Salesforce ist weltweiter Marktführer im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM) und bietet seinen Kunden und Partnern eine komplett integrierte Lösung für das Management sämtlicher Kundenbeziehungen. Unsere Mission ist es, Sie bei der Digitalisierung Ihrer Service- und Vertriebsprozesse zu begleiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre Ziele und Anforderungen und entwickeln eine Strategie, um Ihr Unternehmen zielgerichtet an die fortschreitende Digitalisierung anzupassen.

BERATUNG

Wir beraten Sie über den effizienten Einsatz einer Salesforce-Lösung und entwickeln mit Ihnen gemeinsam das passende CRM-System.

Unsere Kunden erhalten eine individuelle Beratung von unseren zertifizierten Salesforce-Experten. Wir beraten Kunden aus der gesamten DACH-Region und begleiten sie bis zum erfolgreichen Projektabschluss.

Salesforce BeratungSalesforce Beratung

IMPLEMENTIERUNG

Wir programmieren Ihre individuelle Salesforce-Lösung oder ergänzen Ihre Standardlösung.

hanseflow ist Ihr Partner Rundum Customer Relationship Management (CRM).

Salesforce ImplementierungSalesforce Implementierung

SCHULUNG

Damit Sie und Ihre Mitarbeiter sicher im Umgang mit Salesforce sind, bieten wir Ihnen individuelle Schulungen an.

Unsere Schulungen werden individuell an Ihr Unternehmen angepasst und bieten allen Mitarbeitern einen guten Einstieg in die Arbeit mit Salesforce. Unsere Schulungen bieten wir auch Kunden an, die bereits mit Salesforce arbeiten.

Salesforce SchulungSalesforce Schulung

Ihr Fahrplan zum optimierten Vertrieb

// ANALYSE & BERATUNG

Damit Ihr CRM-System Ihrem Unternehmen einen langfristigen Mehrwert bietet, führen wir vor jeder Implementierung eine ausführliche Analyse durch. Wir beraten Sie gerne, wie Sie Ihre Software effizient einsetzen können oder wie wir Ihre vorhandene CRM-Lösung gewinnbringend verbessern. Dabei setzen wir auf unsere projekterfahrenen Salesforce-Berater. Unser Ziel ist es, schon vor Beginn der Implementierung Ihre Anforderungen an uns und Ihre Salesforce-Lösung genauestens zu kennen. Dabei ist es uns wichtig, dass wir nur die Funktionalitäten implementieren, die Ihr Unternehmen wirklich benötigt.

// ENTWICKLUNG

Unsere erfahrenen Entwickler kümmern sich um die Implementierung Ihrer individuellen Salesforce-Lösung. Mit unseren Entwicklern stellen wir Ihnen projekterfahrene Experten zur Seite, die Sie das gesamte Projekt lang begleiten.In enger Zusammenarbeit mit Ihnen, arbeiten unsere Entwickler an Ihrem Salesforce-Projekt und übernehmen alle anfallenden Aufgaben. Vor dem Go-Live führen wir mit Ihnen gemeinsam einen Test durch und schauen ob alles Ihren Anforderungen entspricht. Auch Wartungsarbeiten, die nach der Entwicklung anfallen, können unsere Experten für Sie übernehmen.

// TEST & AKTZEPTANZ

Hanseflow ist es wichtig, dass Sie mit Ihrer Salesforce-Lösung zufrieden sind. Deshalb führen wir vor jedem offiziellen Go-Live einen Test mit Ihnen durch. Sie bekommen die Möglichkeit Ihr Programm ausführlich zu testen. Ihre gewünschten Änderungen implementieren wir dann schnellstmöglich. Erst wenn Sie zu 100% zufrieden sind, starten wir mit dem Go-Live. Falls Sie wichtige Funktionalitäten finden, die Ihnen in Ihrer Sales-Cloud fehlen, können wir diese in unserer Testphase gerne ergänzen.

// ABSCHLUSS & SUPPORT

Wenn Sie endgültig zufrieden mit der Implementierung sind, kommen wir zum vorläufigen Abschluss. Natürlich stehen wir Ihnen auch nach Abschluss des Projektes zur Verfügung. Falls Sie sich nicht selbst um die Wartung Ihrer Salesforce-Lösung kümmern möchten, können Sie auf Wunsch einen Wartungsvertrag mit hanseflow vereinbaren. Unsere erfahrenen Experten sorgen dann für die Instandhaltung und Verwaltung Ihres Systems. Durch einen Salesforce-Admin von hanseflow sparen Sie sich die Anstellung eines Vollzeit-Administrators.

Wir sind:

IHK zertifiziert

Wir sind offiziell zertifizierte IHK Dozenten und arbeiten gemeinsam mit der Handelskammer Hamburg.

Salesforce Partner

Wir sind offizieller Salesforce-Partner und bieten unseren Kunden mit Salesforce eine cloudbasiertes CRM für Vertrieb, Kundenservice & Marketing.

BVMW Mitglied

Wir sind Mitglied im Bundesverband mittelständische Wirtschaft und haben somit das Vertrauenssiegel des Mittelstandes.

hanseflow ist bekannt aus:

Der hanseflow Kickstart

Ein CRM-System ist die Basis eines jeden Unternehmens, doch der Weg zu einem soliden CRM-System ist häufig weit. Mit unseren Salesforce Starterpaketen speziell für Startups und kleine Firmen ist Ihre CRM-Strategie zum Greifen nahe. Durch die jahrelange Erfahrung aus zahlreichen CRM Projekten können wir Ihnen ein effektives Setup von Salesforce liefern mit dem Sie in wenigen Wochen “ready to work” sind. Wir nehmen Salesforce mit Ihnen in Betrieb und passen es an Ihre Wünsche an.

Quick Start
^€2999/
Perfekt für „Sofort Starter“
- In zwei Wochen zum ersten Setup und Go Live mit Salesforce
- Salesforce Sales Cloud oder Salesforce Service Cloud
- Anforderungsanalyse und Ersteinrichtung
- Setup von Nutzern, Rollen, Rechten und Dashboards
- Einrichtung von zehn Feldern
- Einrichtung zwei einfacher Berichte
- Einen Tag individuelles Training

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Unser Tipp!

Professional
^€3999/
Perfekt für nachhaltige CRM Enthusiasten
- In drei Wochen zum ersten Setup und Go Live mit Salesforce
- Salesforce Sales Cloud oder Salesforce Service Cloud
- Anforderungsanalyse und Ersteinrichtung
- Setup von Nutzern, Rollen, Rechten und Dashboards
- Einrichtung von zwanzig Feldern + Datenimport
- Einrichtung drei einfacher Berichte
- Einen Tag individuelles Training

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BUSINESS
^€6999/
Das komplette Business Paket
- In fünf Wochen zum ersten Setup und Go Live mit Salesforce
- Salesforce Sales Cloud & Pardot
- Anforderungsanalyse und Ersteinrichtung
- Setup von Nutzern, Rollen, Rechten und Dashboards
- Synchronisierung von Salesforce und Pardot
- Einrichtung einer E-Mail List
- Einrichtung Ihrer E-Mail Domain in Pardot
- Einrichtung Ihres CI-E-Mail Templates
- Grading & Scoring
- Integration von Google Analytics
- Einrichtung der Website
- Trackings durch Pardot
- Einrichtung von notwendigen Feldern & 4 individuelle Objekte
- Datenimport
- Einrichtung drei einfacher Berichte
- Einen Tag individuelles Training