Twilio -Die #1 Cloud-Kommunikationsplattform

Persönliche Kund:innenansprache ist wichtiger denn je. Dank Twilio ist das nun so einfach und effizient wie nie! Profitieren Sie von einer zentralen, globalen Plattform, die Ihnen und Ihren Beschäftigten den Arbeitsalltag erleichtert. Nutzen Sie qualifizierte Daten, um Ihre Kundschaft zu verstehen und diese individuell anzusprechen. Bieten Sie Ihren Kund:innen an jedem Touchpoint der Customer Journey bequemen Support und schaffen sie einzigartige Kund:innenerfahrungen!

 

Ihre Vorteile

 

Optimierte Kund:innenerfahrung

Begleiten Sie Ihre Kund:innen bei jedem Schritt während des Kaufprozesses!

Alle Kanäle auf einer Plattform

Ob per SMS, WhatsApp, Voice, Video oder E-Mail - bespielen Sie alle Kanäle einfach wie nie!

Optimiertes Contact Center

Bieten Sie einen einfachen, proaktiven Service und einzigartige Serviceerfahrungen!

Personalisierte Kund:innenansprache

Keine Standardbotschaften - individualisieren Sie Ihre Kund:innenansprache!

Optimierte Kund:innenerfahrung

 

Stehen Sie Ihrer Kundschaft während des gesamten Kaufprozesses effektiv zu Seite. Durch die Twilio Implementierung profitieren Sie von einer globalen Infrastruktur und einer zentralen Plattform, über die Sie Ihre Kund:innenkommunikation steuern und optimieren können. Die Software unterstützt Sie so, dass Sie Ihrer Kundschaft eine bequeme Möglichkeit bieten, alle Serviceleistungen nutzen zu können. Bieten Sie eine einzigartige Kund:innenerfahrung an – ohne Arbeitsaufwand!

Alle Kanäle auf einer Plattform

 

Kontaktieren Sie Kund:innen – ganz egal, wo sich diese befinden. Mit der globalen Lösung von Twilio ermöglichen Sie eine reibungslose Kommunikation mit Ihrer Kundschaft. Sie können aus der Plattform heraus Telefonnummern von über 100 Ländern erreichen. Auch per SMS, MMS, WhatsApp, Sprachnachrichten oder per E-Mail können Sie Ihrer Kundschaft mit Twilio personalisierte Botschaften übermitteln. Halten Sie während der gesamten Customer Journey den Kontakt

Optimiertes Contact Center

 

Maximale Kommunikation mit minimalem Aufwand? Twilio macht genau das möglich. Schaffen Sie Ihren Mitarbeitenden Freiraum für wichtige Aufgaben, indem Sie mit Twilio die Bearbeitungszeiten drastisch minimieren. Begeistern Sie Ihre Kundschaft mit bequemen und effizienten Lösungen für schnellen Support. Ermöglichen Sie es Ihren Beschäftigten, die Kundschaft persönlich und individuell anzusprechen, in dem Sie die cloudbasierte Lösung von Twilio zur Verfügung stellen. Die personalisierte Kommunikation wird durch die Bereitstellung von relevanten Informationen und Kund:innendaten realisiert. Mit Twilio sind Sie immer einen Schritt voraus!

Personalisierte Kund:innenansprache

 

Sprechen Sie Ihre Kund:innen persönlich an! Ganz ohne Aufwand ermöglicht die Twilio Integration eine individuelle Ansprache der Kundschaft, da Sie fortan nicht länger auf Datensuche gehen müssen. Auf der zentralen Plattform haben Sie eine umfassende Sicht auf jeden einzelnen Kaufprozess und damit auf jede:n Kund:in. Der personalisierte Kontext zu den einzelnen Kund:innen unterstützt Ihre Mitarbeitenden dabei, diese zu verstehen und jederzeit effizient Anfragen bearbeiten zu können. Steigern Sie das Interesse Ihrer Kundschaft und führen Sie sie individuell, aber nahezu aufwandslos durch die Customer Journey. Großartige Kund:innenerfahrungen starten mit personalisierter Ansprache und damit mit Twilio!

Ihr Ansprechpartner

Volker

Volker Vollstedt

Key Account Manager

040 180 244 90

vollstedt@hanseflow.de

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