Die B2B Commerce Cloud bietet Ihren Kund:innen eine nahtloses Self-Service-Erlebnis mit Portal-Charakter, um alle Informationen für Ihre Kund:innen bereitzustellen und den Bestellprozess zu beschleunigen. Darüber hinaus haben Sie alle Funktionen an einem Ort, die Sie für Ihr B2B-Geschäft benötigen.
Ihre Vorteile der B2B Commerce Cloud auf einen Blick
Steigern Sie Ihren Umsatz und senken Sie die Betriebskosten durch die Vorteile des Online-Handels
Bauen Sie Ihr Business aus und erschließen Sie neue Märkte
Interagieren Sie mit Ihren Kund:innen und stellen Sie Kalkulations- und Informationsprozesse bereit
Verbessern Sie die Bestellgenauigkeit und die Effizienz Ihres Vertriebs
features, die ihren umsatz steigern
Alles, was der Vertrieb braucht, in Echtzeit
- Automatisieren Sie die Aufgaben Ihres Vertriebs und verschaffen Sie Ihren Vertrieler:innen Zeit für wichtige Herausforderungen!
- Sehen Sie alle Kund:innendaten auf einen Blick in Echtzeit und optimieren Sie anhand dieser Ihre Erfolgsstrategien!
Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen
- Erleichtern Sie Ihren Kund:innen den Online-Einkauf durch kund:innenspezifische Kataloge und Angebote, Kontohierarchien und der 2-Klick-Nachbestellungsmöglichkeit
- Bieten Sie Ihren Kund:innen ein optimiertes Shoppingerlebnis und ermöglichen Sie den Einkauf zu jeder Zeit, standortunabhängig, einfach und schnell
Sichern Sie Ihren Marktanteil
- Führen Sie Ihre Angebote schneller in den Markt ein. Statt mehrerer Jahre benötigen Sie nur noch wenige Wochen!
- Unterstützen Sie Ihre Partner:innen durch einfach zu verstehende Websites und Portale in Ihrer Unternehmens CI
Optimieren Sie Ihre B2B-Funktionen
- Optimieren Sie essentielle B2B-Prozesse, wie die Betreuung Ihres:r Großhandels- oder Vertriebspartner:in, das Auffüllen der Regale im stationären Handel oder eine Online-Plattform für erleichtertes Bestellen von Ersatzteilen
- Verbessern Sie die Effizienz und Effektivität Ihres Unternehmens und sorgen Sie für schnellere, einfache Prozesse
Interagieren Sie personalisiert mit Ihren Kund:innen
Steigern Sie Ihre Kund:innenloyalität
- Kommunizieren Sie persönlich mit Ihren Kund:innen und sichern Sie sich so Nachfolgeaufträge
- Seigern Sie die Loyalität und Kund:innenbindung durch effiziente und schnelle Beratung und ein optimiertes Einkaufserlebnis
Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis
- Individualisieren Sie Ihr B2B-eCommerce und überzeugen Sie Ihre Kund:innen durch persönliche Angebote
- Geben Sie angepasste Kaufempfehlungen, ohne auf Datenexperten angewiesen zu sein
Synchronisieren Sie alle Kund:innendaten
- Integrieren Sie alle Kund:innendaten in Ihre persönliche Salesforce-Umgebung
- Unterstützen Sie den Vertrieb, Service und Ihr eCommerce mit der 360-Grad-Sicht auf Ihre Kund:innen und steigern Sie so Ihren Unternehmenserfolg
Bleiben Sie mit Ihren Kund:innen in Kontakt
- Begleiten Sie Ihre Kund:innen während des gesamten Kaufprozesses und bauen Sie Vertrauen auf
- Reagieren Sie in Echtzeit auf individuelle Anfragen und Anforderungen Ihrer Kund:innen
Optimieren Sie Ihr B2B eCommerce-Business
Bringen Sie Ihre Angebote schneller auf den Markt
- Steigern Sie Ihren Umsatz durch ein schnelle Markteinführung Ihrer Angebote
- Positionieren Sie sich auf dem Markt und vor Ihrer Konkurrenz
Senken Sie Ihre Kosten und setzen Sie auf Wachstum
- Durch den Self-Service für Kund:innen, können Sie die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeitenden in andere Projekte investieren
- Die eingesparten personellen Ressourcen können Sie in andere Wachstumschancen investieren
Seien Sie innovativ
- Reagieren Sie schneller auf sich verändernde Märkte und Kund:innenanforderungen
- Entwickeln Sie On-Demand Geschäftsmodelle und setzen Sie diese einfacher mit der B2B Commerce Cloud um
