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Individuell, innovativ, AppExchange

von | Apr 1, 2021 | Salesforce

„Gäbe es in Salesforce doch nur eine Funktion, die…“ – Stopp. Die gibt es. Und wenn eine Funktion doch noch nicht existiert, kann sie einfach erstellt werden. Die Möglichkeiten in der Salesforce-Welt scheinen grenzenlos zu sein, denn alle Funktionen werden stetig weiterentwickelt und für Unternehmen jeder Art und Größe optimiert. Alles was darüber hinausgeht lässt sich mit verschiedenen Integrationen aus dem App-Marktplatz AppExchange einfach und schnell ermöglichen.
Immer wieder stehen Unternehmen vor Herausforderungen, die mit Hilfe von speziellen Tools und Apps schneller gelöst werden könnten. Doch sind Applikation und Salesforce voneinander getrennt, kann das Lösen dieser Herausforderungen viel Zeit in Anspruch nehmen und Sie von anderen wichtigen Aufgaben abhalten. Auch Flüchtigkeitsfehler können sich einfach und oft unbemerkt einschleichen, wenn Daten aus der Salesforce-Umgebung in eine andere eingefügt werden müssen. Zeitverlust oder Fehler in Kund:innendaten sind unbedingt zu vermeiden, wenn Ihr Unternehmen Kund:innenbindung aufbauen, stärken und halten und einen wirtschaftlichen Erfolg erzielen will. Um Ihnen dies zu erleichtern, bietet Ihnen Salesforce die Möglichkeit verschiedene Apps aus AppExchange zu integrieren und Ihre Prozesse damit zu optimieren.
AppExchange ist ein sogenannter Cloud-Computing-Marktplatz, auf dem eine große, vielfältige Auswahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Apps für Salesforce angeboten wird. Mittlerweile gibt es über 4.000 verschiedene Apps, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern und diesen effektiver gestalten können. Besonders für Kleinunternehmen, den Kundendienst, Produktion, Immobilien und für Fort- und Ausbildung sind die Integrationen eine optimale Möglichkeit, die Produktivität und Effizienz der Mitarbeitenden zu steigern. Mehr als 8,4 Millionen Mal wurden verschiedene Applikationen bereits installiert und die Zahl steigt stetig. Prinzipiell funktioniert AppExchange wie der App Store von Apple oder der Google Play Store von Android. Suchen Sie eine passende App für Ihre Bedürfnisse, können Sie in den verschiedenen Kategorien, Sammlungen oder Branchenlösungen danach suchen und für fast jede Herausforderung das richtige Tool finden.

 

Bauen Sie Ihr eigenes Ökosystem mit den für Sie relevanten Apps aus und optimieren Sie Ihre Prozesse. Je nach Abteilung, Position und Arbeitsinhalten unterschieden sich die Bedürfnisse, die an die individuelle Salesforce-Umgebung gestellt werden. So ist es beispielsweise für eine:n Vertriebler:in wichtig, immer und überall auf alle Outlook-Daten zuzugreifen und diese in Echtzeit mit den Daten aus Salesforce zu synchronisieren. Dafür gibt es im AppExchange diverse Lösungen. Mitarbeitende aus dem Marketing benötigen stattdessen eventuell eher einen direkten Zugang aus Salesforce zu LinkedIn, um Kampagnen zu erstellen, auszuwerten und die Ergebnisse in Salesforce einzutragen, um sie dem Vertrieb zugänglich zu machen.Dieser Herausforderung und vielen weiteren Herausforderungen haben sich unterschiedliche, zertifizierte Anbieter gestellt. DieMöglichkeit eines individuell anpassbaren Ökosystems stellt Salesforce mit AppExchange bereits seit 2005 zur Verfügung.
Suchen Sie nach Tools für Ihre Branche, könnten Sie sich von den Branchenlösungen und Vorlagen inspirieren lassen oder eine:n Berater:in um Unterstützung bitten. Diese sind zertifiziert und stehen Ihnen mit Fachwissen zur Seite. Auch die Verbindung zu Drittanbietersystemen wie snapADDY ist mit AppExchange durch wenige Klicks erledigt. Halten Sie sich nicht länger damit auf, verschiedene Systeme zu nutzen, sondern implementieren Sie die für Sie wichtigen Tools und Applikationen. Sie erhalten skalierbare, vorintegrierte Datenlösungen, die in Echtzeit für Sie aktualisiert werden, damit Sie immer auf alle aktuellen Daten zurückgreifen und so die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens steigern können.

Finden Sie mal nicht die passende Lösung? Kein Problem, denn Apps können nicht nur heruntergeladen, sondern auch personalisiert oder neu, auf die eignen Bedürfnisse angepasst, erstellt werden. Für die Erstellung einer neuen Applikation bietet AppExchange die verschiedene Komponenten an, die Sie wie Bausteine miteinander verbinden und auf Ihre Interessen anpassen können. Haben Sie ein neues innovatives Tool erstellt, können Sie dieses mit Millionen Salesforce-Nutzenden teilen und diese ebenfalls von Ihrer Lösung profitieren lassen. Gleichzeitig werden Ihnen die Lösungen anderer Nutzenden zur Verfügung gestellt.

Mit Salesforce AppExchange können Sie Ihre Prozesse optimieren und automatisieren. Die verschiedenen Lösungen lassen sich individuell anpassen und bleiben dabei immer auf dem neusten Stand. Steigern Sie Ihre Produktivität und die Effizienz Ihres Unternehmens mit den richtigen Integrationen. Lassen Sie sich durch andere Nutzenden inspirieren und lernen Sie von Expert:innen. Berater:innen geben Ihnen Tipps und Empfehlungen und können Ihre Fragen zu den verschiedenen Applikationen beantworten.

 

Möchten auch Sie Ihre Prozesse optimieren und automatisieren? Dann testen Sie jetzt AppExchange von Salesforce!

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