Im vorherigen Teil unserer Artikelserie, warum Salesforce die bessere Branchenlösung für den Immobilienmarkt ist, haben wir die Vorteile der vielfältigen Automatisierungsmöglichkeiten beleuchtet. In diesem Teil möchten wir näher auf die Vorteile von Salesforce eingehen, die die vielseitige Koordination von Partnern ermöglicht.
Sie sind auf der Suche nach einem passenden Handwerker, Monteur oder Spezialisten? Diese Suche müssen Sie dank Salesforce nun nicht mehr eigenständig durchführen. Auf Grundlage der Knowledge-Base und Ihrer bisherigen Datenbasis können Ihnen nun die Kontaktdaten von Personen vorgeschlagen und übermittelt werden, die Ihren Anforderungen entsprechen. Aufwendige Suchen adé!
Salesforce fördert in großem Maße eine Koordination externer Vertriebsmitarbeiter oder auch Dienstleistern, welche ebenfalls in relevante Prozesse miteinbezogen werden können. Daraus resultiert ein reibungsloser Ablauf. Hierbei können Sie für jeden Partner einen separaten Bereich anlegen, um alle zugehörigen Aufträge und Aufgaben entsprechend pflegen und auch bearbeiten zu können. Diese landen im Nachhinein direkt in Ihrer Salesforce-Lösung. Ein Zugriff via mobile App auf dem Smartphone oder Tablet ist problemlos möglich. So kann jeder von überall auf die ihm zur Verfügung stehenden Daten zugreifen.
Des Weiteren können unter anderem Aufgaben wie die Mietvertragsverwaltung, Bonitätsprüfung zukünftiger Mieter oder Reports an Partner, wie beispielsweise Dienstleistern, delegiert werden.
Nehmen Sie in diesem Falle ebenfalls die Chance eines vereinfachten Reportings in Anspruch und erhalten Sie z.B. Kenntnis über eingegangene Anfragen und die für das Eintragen zuständige Personen. Die Informationen werden einfach lesbar und in Echtzeit dargestellt.
Um einen nahtlosen Austausch zu gewährleisten, ist es von Vorteil, wenn alle Partner über einen Salesforce-Zugang verfügen. Dadurch können Daten untereinander ausgetauscht und gemeinsam aktualisiert werden. Des Weiteren können passende Tools zur Verfügung gestellt werden, um eine optimale Organisation im Anschluss zu sichern.
Bei einer Partnerschaft mit unterschiedlichen Managern und Verwaltern besteht die Möglichkeit, die Suche nach neuen Mietern oder auch die Betreuung aktiv laufender Bestandsmieter zu delegieren. Gleichzeitig können Sie nun auf eine manuelle Erstellung von Aufgaben und der Zuweisung dieser an passende Makler verzichten. Salesforce ermöglicht es Ihnen, Aufgaben nach Belieben automatisch erstellen und anhand bestimmter Zyklen dem jeweiligen Makler zuordnen zu können.
Eine Zusammenarbeit mit Partnern fördert den Aufbau eines starken Netzwerkes an erfahrenen Fachleuten. Dadurch ergeben sich nicht nur für Sie, sondern auch Ihre Kunden eine Vielzahl an Vorteilen. Profitieren Sie von der Kompetenz der Experten und einer möglichen, persönlichen Beratungsleistung, die in enger Abstimmung mit Ihnen als Unternehmen erfolgen kann.
Um eine reibungslose Koordination zu gewährleisten, bietet es sich an, auf die Verwendung der Community Cloud von Salesforce zu setzen. Dadurch wird auch der Aufbau zuverlässiger Partnerbeziehungen ermöglicht.
Des Weiteren bietet die Verwendung von Salesforce CPQ die Möglichkeit, an Anforderungen angepasste, teilweise komplexe Angebote und auch Verträge mit nur wenigen Klicks zu erstellen. Eine Vielzahl an Telefonaten gehört danach nur noch der Vergangenheit an.
Nutzen auch Sie jetzt die Vorteile von Salesforce und bringen Sie ihr Partnermanagement auf das nächste Level!
Fragen zur Koordination von Partnern?
Wir beantworten sie gerne.