040 180 244 90 info@hanseflow.de
CRM Manager- Die Zukunft kundenorientierter Unternehmen?

CRM Manager- Die Zukunft kundenorientierter Unternehmen?

Im Zuge der Digitalisierung sind viele neue Jobs entstanden. Besonders nachhaltiges Customer-Relationship-Management (CRM) verlangt gute Mitarbeiter, damit Unternehmen und ihre Kunden nicht auf der Strecke bleiben. Wer eine CRM-Software einführt, macht bereits den richtigen Schritt zum kundenorientierten Unternehmen. Allerdings sollten man sich nicht nur auf das System alleine verlassen, sondern über die Unterstützung eines CRM-Managers nachdenken. Welche Aufgaben dieser übernehmen kann und ob jedes Unternehmen wirklich immer einen CRM-Manager benötigt, haben wir einmal kurz zusammengefasst. (mehr …)

Salesforce- Datenimport

Salesforce- Datenimport

In unserem Beitrag möchten wir den Datenimport in Salesforce so einfach wie möglich und Schritt für Schritt erklären. Diese Anleitung orientiert sich am Beispiel „Leads“, aber lässt sich selbstverständlich auch für andere Salesforce Objekte anwenden.

(mehr …)

Ist Ihr CRM-System fit für die DSGVO?

Ist Ihr CRM-System fit für die DSGVO?

In Kürze tritt die DSGVO in Kraft, am 25.05.18 ist es soweit! Auch für Unternehmen die bereits mit CRM-Systemen arbeiten, wird sich dadurch einiges ändern. Ein CRM-System eignet sich super um den Anforderungen der DSGVO gerecht zu werden. Das Wichtigste zum Thema CRM & DSGVO haben wir noch einmal kurz zusammengefasst.

(mehr …)

CRM Meetup am 17.05.2018

CRM Meetup am 17.05.2018

Am 17.05.2018 um 18:30 Uhr findet unser sechstes CRM-Meetup gemeinsam mit der CAS AG & Viva con Agua statt.

Der Abend steht unter dem Motto: „Wie NPO/NGO mit CRM Herausforderungen lösen und Ziele erreichen“. Zu diesem Anlass wird die Hamburger NGO-Organisation Viva con Agua einen spannenden Vortrag halten!

(mehr …)